top of page

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 November 2025

​

Welkom bij FTTR.BE
Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beveiligen.

Deze verklaring geldt voor:

  • www.fttr.be

  • De FTTR app

  • De community-omgeving

  • Coaching- en membershipdiensten

​

1. Verwerkingsverantwoordelijke
​

FTTR.BE
Eigenaar: Tjalina Desaedeleer
E-mail: app@fttr.be
Adres: Kortrijkstraat 206, 9700 Oudenaarde

​

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG/GDPR-wetgeving.

​

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
​

2.1 Gegevens die jij zelf verstrekt

  • Naam

  • E-mailadres

  • Adres (voor facturatie)

  • Betaalgegevens (verwerkt via Plug&Pay/Stripe – wij zien geen volledige kaartgegevens)

  • Informatie die je deelt in de app, community of chat

  • Doelen, voorkeuren, antwoorden op opdrachten

  • Start- en voortgangsgegevens (gewicht, centimeters, foto’s – enkel als jij dit zelf ingeeft)

​

2.2 Gegevens die je in de app invult

  • Voedingsvoorkeuren, allergieën en intoleranties

  • Gezondheids- en activiteitsinformatie (optioneel)

  • Trainingsniveau en voltooide workouts

  • Gebruiksgegevens voor personalisatie

  • Voortgangsmetingen en check-ins

​

2.3 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres

  • Apparaat- en browserinformatie

  • App-prestaties, foutmeldingen

  • Sessieduur en gebruiksstatistieken

​

2.4 Gegevens van derden

  • Betaalproviders (beperkte factuurdata)

  • Analyticsdiensten (anonieme statistieken)

​

3. Doeleinden van gegevensverwerking

We verwerken jouw gegevens voor:

  • Toegang tot je FTTR-appaccount

  • Aanbieden van workouts, recepten, mindset-oefeningen en voortgangstracking

  • Persoonlijke begeleiding binnen de app

  • Community-interactie

  • Administratie en facturatie

  • Verbeteren van appfunctionaliteit en gebruikservaring

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk.

​

4. Toegang tot jouw gegevens

Toegang is beperkt tot personen of diensten die deze gegevens nodig hebben:

  • Tjalina (FTTR.BE) als coach en verantwoordelijke

  • Technische partners:

    • VYTAL / Fitter Together (app-platform)

    • Google API’s / Health Connect (bewegingsdata)

    • Plug&Pay / Stripe / Mollie (betalingen)

    • E-mailproviders zoals Mailchimp

Met alle partners zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Jouw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld voor marketingdoeleinden.

​

5. Gebruik van VYTAL-software & Google API’s

De FTTR-app maakt gebruik van de technologie van VYTAL, die Google API’s — specifiek Health Connect — integreert om gezondheidsgegevens zoals het aantal stappen of activiteiten weer te geven.

Het gebruik en de overdracht van deze gegevens, afkomstig van Google API’s naar andere apps, is volledig in lijn met het Gebruikersgegevensbeleid van Google API Services, inclusief de richtlijnen voor Beperkt Gebruik.

Dit betekent dat:

  • de gegevens enkel worden gebruikt om de appfunctionaliteiten mogelijk te maken,

  • de data nooit wordt verkocht,

  • en nooit gebruikt wordt voor advertentiedoeleinden.

​

6. Bewaartermijnen

  • Account- en appgegevens: zolang jouw account actief is

  • Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Voortgangsgegevens: totdat jij ze verwijdert of je account beëindigt

  • Community- en chatberichten: zolang je account actief is

Je kan altijd een verwijderingsverzoek indienen.

​

7. Cookies

Onze website gebruikt:

  • functionele cookies

  • analytische cookies

  • geen trackingcookies zonder toestemming

​

8. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

  • Jouw gegevens in te zien

  • Gegevens te laten aanpassen

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je toestemming in te trekken

  • Een kopie van je gegevens op te vragen

Stuur hiervoor een bericht naar app@fttr.be

​

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • SSL-beveiliging

  • Versleuteling van gegevens

  • Beperkte toegangsrechten

  • Regelmatige beveiligingscontroles

​

10. Minderjarigen

FTTR.BE is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 16 jaar.
Wij verwerken geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouder/voogd.

​

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op onze website.

​

12. Contact

Voor alle vragen over privacy of gegevensverwerking:
📧 app@fttr.be

Wij helpen je graag verder. 💚

bottom of page