top of page

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 November 2015

​

Welkom bij FTTR.BE. Door je te registreren, in te loggen, een membership te starten of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

Deze voorwaarden gelden voor:

  • de website www.fttr.be

  • de FTTR app

  • alle coaching- en membershipdiensten

  • betalingen en toegang tot content

  • community-interacties

​

1. Definities

FTTR.BE
De handelsnaam van het digitale lifestyle- en coachingplatform, eigendom van Tjalina Desaedeleer.

Gebruiker/klant
Iedere persoon die een account aanmaakt, de app gebruikt of een product/membership aankoopt.

Membership
De toegang tot de FTTR-app en alle bijhorende content via maandelijkse of vaste betalingen.

Content
Alle informatie, workouts, recepten, audio, video’s, opdrachten, communityberichten, trainingen en beelden binnen de app of website.

​

2. Contactgegevens

FTTR.BE
Eigenares: Tjalina Desaedeleer
Kortrijkstraat 206
9700 Oudenaarde
E-mail: app@fttr.be

​

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle:

  • aankopen

  • memberships

  • gebruikersaccounts

  • digitale producten

  • community-interacties

  • online en mobiele diensten van FTTR.BE

Door gebruik te maken van FTTR.BE ga je akkoord met deze voorwaarden.

​

4. Lidmaatschap & toegang
​

4.1 Account

Om de app te gebruiken, maak je een account aan. Je bent zelf verantwoordelijk voor:

  • correcte gegevens

  • de veiligheid van je inloggegevens

  • het niet delen van je account met derden

​

4.2 Membership

FTTR.BE werkt met:

  • maandelijkse memberships

  • optionele trajecten

  • tijdelijke uitdagingen (challenges)

Toegang wordt verleend na succesvolle betaling.

​

4.3 Automatische verlenging

Een maandabonnement wordt automatisch verlengd tot jij het zelf stopzet.
Stopzetten kan op elk moment, zonder opzegtermijn.

​

5. Betalingen
​

5.1 Betaalmethoden

Betalingen verlopen via Plug&Pay/Stripe/Mollie of via de Apple/Google App Store (indien van toepassing).

​

5.2 Fouten in betaling

Wordt een betaling niet voldaan? Dan kan:

  • je toegang tijdelijk worden gepauzeerd

  • je account worden geblokkeerd tot betaling is voltooid

​

5.3 Prijswijzigingen

FTTR.BE mag prijzen aanpassen. Prijswijzigingen worden altijd vooraf gecommuniceerd.

​

6. Annulatie & stopzetting

Je kunt je membership op elk moment stopzetten via:

  • de app zelf (indien Store-billing)

  • je FTTR-profiel (bij webbetalingen)

Er vindt geen terugbetaling plaats voor reeds betaalde periodes.

Bij misbruik, overtredingen of ongepast gedrag in de community kan FTTR.BE een account onmiddellijk beëindigen zonder terugbetaling.

​

7. Gebruik van de app

Je stemt ermee in om:

  • de app te gebruiken volgens richtlijnen

  • content niet te kopiëren, delen of verspreiden

  • geen medische claims te verwachten (FTTR.BE geeft lifestyleadvies, geen medisch advies)

​

De workouts en recepten zijn niet bedoeld als vervanging voor professioneel medisch advies.

Raadpleeg altijd een arts bij:

  • blessures

  • medische aandoeningen

  • zwangerschap

  • twijfel over je gezondheid

​

8. Gezondheidsgegevens & datagebruik

Zie onze Privacyverklaring voor volledige uitleg.

De FTTR-app maakt gebruik van VYTAL software, die integreert met Google API's zoals Health Connect voor het tonen van gezondheidsdata (bv. stappen).
Het gebruik en de overdracht van deze gegevens voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de richtlijnen voor beperkt gebruik.

​

9. Aansprakelijkheid

FTTR.BE is niet aansprakelijk voor:

  • blessures door foutief gebruik van workouts

  • resultaten die afwijken van verwachtingen

  • technische storingen die buiten onze controle vallen

  • handelingen van andere communityleden

Je gebruikt de app volledig op eigen verantwoordelijkheid.

​

10. Intellectueel eigendom

Alle content in de app is eigendom van FTTR.BE.
Het is niet toegestaan om:

  • content te delen met derden

  • workouts of recepten te verspreiden

  • screenshots of video’s te delen buiten de app zonder toestemming

  • de app of delen daarvan commercieel te gebruiken

Overtreding kan leiden tot accountbeëindiging en juridische stappen.

​

11. Communityregels

Je stemt ermee in om:

  • respectvol te communiceren

  • geen haatdragende, discriminerende of kwetsende content te posten

  • geen reclame te maken voor andere coaches of bedrijven

  • geen medische claims te delen

Overtreding kan leiden tot onmiddellijke verwijdering uit de community.

​

12. Updates en onderhoud

FTTR.BE mag:

  • de app updaten

  • nieuwe functies toevoegen of verwijderen

  • onderhoud uitvoeren

  • de gebruikservaring aanpassen

Er wordt geprobeerd downtime te vermijden, maar beschikbaarheid kan niet gegarandeerd worden.

​

13. Overmacht

FTTR.BE is niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals:

  • storingen bij derden

  • netwerk- of serverproblemen

  • overmachtssituaties

​

14. Wijzigingen in voorwaarden

FTTR.BE mag deze voorwaarden wijzigen.
De nieuwste versie staat altijd op onze website.

Bij significante wijzigingen wordt dit gecommuniceerd via:

  • e-mail

  • pushmelding

  • de app​

​

15. Klachten & contact

Heb je een vraag, klacht of opmerking?
📧 app@fttr.be

We helpen je graag verder binnen 5 werkdagen.

​

16. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld bij de rechtbanken van Oudenaarde.

bottom of page